Soluções de consultoria em inteligência artificial da Zynapse

Serviços disponíveis

Três soluções práticas em
inteligência artificial para negócios

Cada serviço tem escopo definido, preço publicado e entregável concreto. Sem contratos de longo prazo obrigatórios.

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Nossa metodologia

Como conduzimos cada projeto

Independente do serviço contratado, o processo começa com uma escuta ativa do contexto do cliente. Não aplicamos um roteiro fixo — entendemos primeiro o que a equipe já faz, onde estão os pontos de fricção e o que uma ferramenta de IA poderia ou não poderia ajudar.

Cada projeto termina com um entregável escrito. Isso não é um relatório decorativo — é um documento que a equipe pode colocar em uso ou consultar futuramente sem depender de nós.

Escuta do contexto

Entendemos o fluxo atual antes de sugerir qualquer ferramenta.

Análise sem viés

Avaliamos opções com base no contexto, não em parcerias comerciais.

Execução documentada

Cada etapa é registrada para referência futura da equipe.

Transferência de conhecimento

Sessão de orientação incluída para operação autônoma.

Solução 01

Configuração de Triagem de Mensagens

R$ 2.290 por projeto

Configuramos um assistente de classificação que agrupa as mensagens recebidas de clientes por categoria de assunto, para que a equipe responsável pelo atendimento possa respondê-las em uma ordem lógica e organizada.

O trabalho inclui o planejamento das categorias com a equipe, a configuração e os testes com mensagens reais, uma sessão de treinamento com os usuários e um guia operacional escrito. O controle de cada resposta permanece com as pessoas — a ferramenta apenas organiza, não responde.

Benefícios esperados

  • Fila de atendimento mais organizada por prioridade e tipo
  • Redução do tempo gasto triando manualmente mensagens repetidas
  • Equipe orientada e capaz de ajustar categorias futuramente
  • Documentação do processo para novos integrantes

Processo

  1. 1Reunião de mapeamento das categorias relevantes para o negócio
  2. 2Configuração do assistente e teste com volume real de mensagens
  3. 3Ajustes e validação com a equipe de atendimento
  4. 4Sessão de treinamento e entrega do guia operacional
1 a 2 semanas Solicitar Este Serviço
Configuração de triagem de mensagens de clientes
Workshop de comparação de ferramentas de inteligência artificial

Solução 02

Workshop de Comparação de Ferramentas de IA

R$ 990 por sessão

Uma sessão de meio período, presencial ou remota, que apresenta à equipe um conjunto de ferramentas de IA disponíveis no mercado com uma avaliação honesta das potencialidades e das limitações de cada uma.

Durante o workshop, os participantes testam as ferramentas com tarefas reais extraídas do próprio trabalho — não com exemplos genéricos. Ao final, cada pessoa tem um ponto de vista formado com base em experiência própria, não em apresentações de fornecedores. Uma planilha comparativa é compartilhada com todos os participantes.

O que está incluído

  • Apresentação de ferramentas relevantes para o contexto da equipe
  • Exercícios práticos com tarefas reais dos participantes
  • Discussão aberta sobre casos de uso e limitações
  • Planilha comparativa das ferramentas analisadas

Como funciona

  1. 1Alinhamento prévio sobre o perfil da equipe e foco do workshop
  2. 2Sessão de 3 a 4 horas com apresentação e exercícios
  3. 3Discussão final e resposta a dúvidas da equipe
  4. 4Envio da planilha comparativa e notas da sessão

Solução 03

Revisão de Processo com Orientação sobre Ferramentas

R$ 3.890 por projeto

Um trabalho B2B mais aprofundado que analisa um fluxo de trabalho específico e identifica, com cuidado, onde o uso de ferramentas leves de IA poderia reduzir etapas manuais ou repetitivas.

O processo começa com a documentação detalhada do fluxo atual, feita em conjunto com as pessoas que realizam o trabalho. A partir daí, mapeamos pontos de atrito e apresentamos um conjunto medido de opções — com clareza sobre o que cada uma implica em termos de custo, aprendizado e riscos. Nenhuma implementação é prometida além da análise e da orientação escrita.

O que é entregue

  • Mapa documentado do processo atual
  • Identificação de pontos onde ferramentas de IA são aplicáveis
  • Relatório escrito com opções avaliadas e considerações
  • Reunião de apresentação e resposta a perguntas da gestão

Etapas do projeto

  1. 1Reunião de escopo para delimitar o fluxo a ser analisado
  2. 2Sessões de mapeamento com a equipe operacional
  3. 3Análise interna e elaboração das opções de ferramentas
  4. 4Entrega do relatório e apresentação dos resultados
2 a 3 semanas Solicitar Este Serviço
Revisão de processo com análise de ferramentas de IA

Escolha a solução certa

Qual serviço faz mais sentido para você?

Característica Triagem de Mensagens
R$ 2.290
Workshop de Ferramentas
R$ 990
Revisão de Processo
R$ 3.890
Melhor para Equipes com volume relevante de mensagens de clientes Equipes que querem entender o mercado antes de decidir B2B com fluxos estruturados e busca por eficiência
Entregável Assistente configurado + guia operacional Planilha comparativa + notas da sessão Relatório de avaliação + mapa do processo
Duração 1 a 2 semanas 3 a 4 horas 2 a 3 semanas
Treinamento incluído
Modalidade Presencial ou remota Presencial ou remota Presencial ou remota

Padrões aplicados

Protocolos comuns a todos os projetos

LGPD e privacidade

Não solicitamos acesso a bases de dados de clientes finais sem necessidade explícita e documentada.

Escopo formalizado

Um documento de escopo é assinado antes do início de qualquer projeto, definindo entregas e limites.

Confidencialidade

Informações compartilhadas durante o projeto não são divulgadas a terceiros. Sigilo garantido por contrato.

Documentação de qualidade

Todos os entregáveis passam por revisão interna antes da entrega ao cliente.

Suporte pós-entrega

Respondemos dúvidas sobre os entregáveis por até 30 dias após a conclusão do projeto.

Independência de fornecedores

Nenhuma ferramenta é recomendada em função de parcerias comerciais — apenas pelo mérito no contexto do cliente.

Preços

Valores por projeto, sem surpresas

Triagem de Mensagens

R$ 2.290

por projeto

  • Planejamento de categorias
  • Configuração e testes
  • Sessão de treinamento
  • Guia operacional escrito
  • Suporte por 30 dias
Solicitar

Workshop de Ferramentas

R$ 990

por sessão

  • Sessão de 3 a 4 horas
  • Exercícios com tarefas reais
  • Planilha comparativa
  • Notas da sessão
  • Suporte por 30 dias
Solicitar

Revisão de Processo

R$ 3.890

por projeto

  • Mapeamento do processo atual
  • Análise de ferramentas aplicáveis
  • Relatório escrito completo
  • Reunião de apresentação
  • Suporte por 30 dias
Solicitar

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